EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant en France. Nous ne livrons pas encore en dehors du territoire Français.
La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Bliblinette vous propose plusieurs moyens de livraisons :
- MONDIAL RELAY
- COLISSIMO
Veuillez sélectionner une adresse de livraison à laquelle vous serez présent(e) au moment de la livraison.
Vous pouvez alternativement choisir de faire livrer votre colis à un relais Mondial Relay pour le retirer à votre convenance ; il vous suffit de sélectionner cette option au moment du paiement.
Votre email de confirmation d’expédition comprendra un code de remise de colis Mondial Relay ou Colissimo dont aurez besoin pour retirer vos articles.
Les frais d’envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande.
L’Exploitant s’engage à expédier les Produits conformément aux délais annoncés sur chaque fiche Produit et au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas été préalablement refusé.
Cependant, si un ou plusieurs Produits ne pouvaient être livrés dans le délai initialement annoncé, l’Exploitant adressera un email indiquant au Client la nouvelle date de livraison. Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur.
La responsabilité de l’Exploitant ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par le Client est erronée, empêchant ou retardant ainsi la livraison.
L’Exploitant ne pourra être engagée concernant l’état du colis au moment de la livraison.
Nous nous efforçons d’expédier vos achats dans un délai d’un (2) à deux (3) jours ouvrés après confirmation de votre commande (le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas des jours ouvrés).
Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande. Ces délais incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur. Une fois le colis prit en charge par le transporteur choisit, les délais de livraison sont sous la responsabilité du transporteur.
Bliblinette ne sera donc pas engagée en cas de retard de livraison si cette dernière à été expédiée dans les temps engagés par Bliblinette.
Pour toute demande de renseignement concernant la localisation de la commande une fois cette dernière expédiée, merci de vous référer à votre numéro de suivit de commande, disponible dans votre espace personnel, ou de contacter directement le transporteur.
Politique de Livraison.
Chaque adresse de livraison que vous nous indiquez, y compris les adresses de destinataire de cadeau, est considérée comme étant une commande séparée et se trouve soumise aux frais de livraison applicables. La personnalisation d’un produit demande une durée de traitement supplémentaire pour la totalité de votre commande et la livraison des commandes comprenant des produits RL Custom Shop peut ainsi prendre plus de temps.
Une fois votre commande passée, nous vous adresserons un email avec confirmation des détails de votre commande et du mode de livraison choisi. Votre Historique de commandes sur le Site Internet énumère le statut actuel des commandes en cours. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande dans la rubrique Historique de commandes de Mon compte ou l’option Suivre vos commandes. Vous pouvez également nous contacter.
Nous vous enverrons un courriel de confirmation lorsque votre commande sera prête à être expédiée. Une signature vous sera demandée pour l’ensemble des produits livrés depuis le Site Internet. À la livraison, l’ensemble des risques et responsabilités relatifs aux produits que vous avez achetés sur le Site Internet vous sont transférés.
Si vous avez acheté un produit pour l’offrir à un tiers, vous acceptez que la signature d’une personne à l’adresse de livraison donnée constitue la preuve de la finalisation de votre commande.
A la livraison, il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé.
Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du Produit ne sera admis si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.
Pour des raisons de sécurité, Bliblinette ne peut ni expédier de commande vers des boîtes postales.
Les politiques de Bliblinette ne permettent pas la réexpédition des produits et, par conséquent, nous ne pouvons assurer l’expédition vers une adresse associée à une « entreprise de transport de fret ».
Si le consommateur renseigne une adresse erronée au moment de la commande, ce dernier se doit de contacter le service après vente de Bliblinette, avant que cette dernière soit notifiée comme « expédier ».
Si la commande est notifiée comme « expédié », Bliblinette ne sera pas en mesure de modifier l’adresse et une seconde expédition ne sera pas appliquée